Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform casea-casino.co.at. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten als Spieler genau kennen. Mit der Registrierung oder Weiternutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Regeln einverstanden.

Wann unsere Bedingungen gelten

Annahme der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto bei uns erstellen oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzen. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht verwenden. Wir empfehlen, diese Seite vor der Registrierung vollständig zu lesen und bei Fragen unseren Support zu kontaktieren.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Für jede Spielsitzung gilt jene Version, die zum Zeitpunkt des Login gültig ist. Ältere Versionen werden von uns archiviert und können auf Anfrage per E-Mail bereitgestellt werden.

1. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Unterhaltungszwecken auf eigenes Risiko.
3. Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und Einzeldokumenten (etwa Bonusregeln) hat das speziellere Dokument Vorrang.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für die Registrierung

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren ständigen Wohnsitz in einem zugelassenen Rechtsgebiet haben. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern, darunter die USA, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Dänemark, Portugal, Rumänien, Ungarn, Lettland, Litauen, Belarus, Russland, Iran, Irak und Nordkorea, dürfen sich nicht registrieren. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

Im Rahmen unserer gesetzlichen Prüfpflichten verlangen wir vor der ersten Auszahlung die Verifizierung Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden. Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben zu machen; bei falschen Informationen können wir das Konto sperren.

1. Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes, mindestens 18 Jahre.
2. Ein gültiges Ausweisdokument und ein Adressnachweis sind auf Verlangen vorzulegen.
3. Zweitkonten oder Konten über Dritte werden ohne Vorwarnung geschlossen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionsregeln

Einzahlungen sind nur von Zahlungsmitteln erlaubt, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich über denselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich. Detaillierte Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kasse bzw. unserer Zahlungsseite, da sich diese je nach Methode unterscheiden.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Einzahlungen sind zweckgebunden für das Spiel auf unserer Plattform zu verwenden; reine Geldtransferdienste ohne Spielnutzung behalten wir uns vor, zurückzuweisen. Ein inaktives Konto über einen längeren Zeitraum kann von uns nach vorheriger Ankündigung als ruhend markiert und mit einer Verwaltungsgebühr gemäß geltendem Recht belastet werden; vor jeder solchen Maßnahme informieren wir Sie per E-Mail.

1. Auszahlungen werden nur auf verifizierte Konten veranlasst.
2. Beiverdienen durch Drittzahlungen oder fremde Konten ist unzulässig.
3. Angaben zu Mindest- und Höchstbeträgen finden Sie in der Kasse.

Regeln für Boni

Geltungsdauer und Umsatzbedingungen

Alle Bonusangebote, darunter Willkommenspakete, Reload-Boni, Cashback und Freispielaktionen, unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir bei jeder Aktion angeben. Grundsätzlich gilt: Ein Bonus muss innerhalb der genannten Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.

Bestimmte Spiele sind zum Erreichen der Umsatzbedingungen möglicherweise ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die genaue Gewichtung je Spielsparte entnehmen Sie der Liste in den jeweiligen Aktionsbedingungen. Bonusguthaben ist nicht sofort auszahlbar und kann nicht als reiner Geldtransfer beansprucht werden.

1. Pro Person und Haushalt ist nur eine Inanspruchnahme jeder Aktion zulässig.
2. Wettstrategien mit garantiertem Vorteil (etwa Nullrisiko-Wetten) sind untersagt.
3. Gewinne aus Bonusguthaben unterliegen den angegebenen Höchstauszahlungsgrenzen.
4. Abgelaufene Boni werden ersatzlos aus dem Konto entfernt.

Was wir nicht dulden

Verbotene Handlungen

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen gegen missbräuchliches Verhalten. Wer gegen diese Regeln verstößt, riskiert die Sperrung des Kontos, die Einbehaltung von Gewinnen und bei Betrugsdelikten die Anzeige bei den zuständigen Behörden. Diese Liste ist nicht abschließend; wir behalten uns vor, vergleichbare Missbrauchsformen genauso zu behandeln.

1. Eröffnung mehrerer Konten, um Bonusbedingungen mehrfach auszunutzen.
2. Rückbuchungen (Chargebacks) bei Kreditkartenzahlungen oder anderweitige Zahlungsunstreitigkeiten.
3. Absprachen, Kollusion oder koordiniertes Spielen zum Nachteil anderer Spieler.
4. Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierung oder Software, die unser System gezielt beeinflusst.
5. Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder vergleichbarer Werkzeuge.
6. Nutzung der Plattform für Geldwäsche oder sonstige strafbare Tätigkeiten.

Spielen mit Verantwortung

Grenzen und Schutzfunktionen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals eine Einnahmequelle. Deshalb bieten wir Ihnen auf Ihrem Konto Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitäts-Checks sowie eine Auszeitfunktion an. Diese Werkzeuge können Sie jederzeit selbst aktivieren; Senkungen greifen sofort, Erhöhungen erst nach einer Bedenkzeit.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen, etwa den Kontakt zu Hilfsstellen wie der Spielsuchthilfe Wien, dem Anton Proksch Institut oder dem Portal spielsuche.at. Eine freiwillige Selbstsperre können Sie ohne Angabe von Gründen beantragen; wir sperren Ihr Konto dann für den gewählten Zeitraum und löschen Sie aus unserem Marketingverteiler.

Selbstsperren gelten ernst. Eine vorzeitige Aufhebung ist während der Mindestsperrfrist nicht möglich, und Neuregistrierungen mit Ihren Daten während der Sperre werden abgelehnt.

Konto schließen und reklamieren

Ihre Rechte gegenüber uns

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Begründung über den Support schließen lassen. Vor der Abschlussbuchung werden offene Umsatzbedingungen geprüft und ausstehende Guthaben auf Ihr verifiziertes Zahlungsmittel ausgezahlt. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wird Ihre Beschwerde nicht innerhalb von zwei Wochen zufriedenstellend erledigt, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegenstehen.

1. Beschwerden richten Sie an [email protected] oder den Live-Chat.
2. Wir bestätigen den Eingang und nennen Ihnen eine voraussichtliche Bearbeitungszeit.
3. Verbraucher in Österreich können zusätzlich die anerkannten Streitschlichtungsstellen kontaktieren.

Wenn wir Regeln anpassen

Aktualisierungen und Information

Wir können diese Geschäftsbedingungen bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder aus wichtigen betrieblichen Gründen anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Hinweisanzeige nach dem Login an. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen; bei Änderungen zu Ihrem Nachteil fordern wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Die jeweils gültige Version mit Änderungsdatum finden Sie am Anfang dieser Seite. Prüfen Sie diese Seite gelegentlich selbst, auch wenn wir Sie nicht aktiv kontaktiert haben. Die aktuellste Fassung wurde im laufenden Jahr 2026 hinterlegt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Casea Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Zusätzlich muss Ihr Wohnsitz in einem Land liegen, aus dem die Teilnahme zugelassen ist; Spieler aus ausgeschlossenen Ländern wie den USA, Frankreich oder Russland können kein Konto eröffnen.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten, auch mit abweichenden Angaben, werden von uns geschlossen; Bonusmissbrauch über Mehrfachkonten führt zum Einbehalt von Gewinnen.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach längerer Inaktivität markieren wir ein Konto als ruhend und informieren Sie vorher per E-Mail. Je nach Dauer der Inaktivität kann eine gesetzlich zulässige Verwaltungsgebühr anfallen; Ihr Guthaben bleibt davon unberührt und wird auf Antrag ausgezahlt.

Wie funktioniert die Selbstsperre?

Sie beantragen die Sperre über den Support oder direkt in den Kontoeinstellungen und wählen den Zeitraum selbst. Während der Sperre ist keine vorzeitige Aufhebung möglich, und wir entfernen Sie aus allen Werbekanälen.

Werden Bonusgewinne ohne Umsatz ausgezahlt?

Nein. Bonusguthaben unterliegt den Umsatzbedingungen der jeweiligen Aktion und muss innerhalb der genannten Frist umgesetzt werden. Solange der Bonus aktiv ist, gelten zudem Einsatzobergrenzen pro Runde.